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01. ¿Cómo entro a un curso que no aparece en la sección ``Mis cursos``?
Busca el curso en la sección de “Cursos disponibles” en la Página principal.
Haz clic sobre el curso que deseas y ya estarás dentro del curso.
02. Si ya estoy dentro de un curso, ¿cómo cambiarme a otro de mis curso?
- Opción 1: En la barra lateral izquierda Mis cursos activos.
- Opción 2: Vuelve a la página principal y utiliza el bloque de Mis Cursos
03. ¿Cómo navego dentro del curso?
Utiliza la Barra de navegación que está en la parte superior izquierda de la página.
Desde el menú interno del curso puedes navegar por los diferentes módulos.
04. ¿Por qué aparecen módulos desactivados o bloqueados en un curso?
Si los módulos se encuentran restringidos, debes visualizar todos los contenidos y realizar las evaluaciones en caso de que existan, en el orden establecido para que se habiliten.
05. ¿Qué debo hacer si estoy rindiendo una evaluación con tiempo y por algún inconveniente se finaliza?
Si por motivos técnicos, eléctricos o de internet no lograste terminar tu prueba, pide a tu jefatura, supervisor o coordinador que solicite un 2do intento al correo: elearning@univtr-la.com, enviándonos tu rut y el link de la prueba que estabas realizando.
06. ¿Es posible revisar el feedback de las evaluaciones y las respuestas correctas e incorrectas?
Esto no es posible, ya que al finalizar la evaluación solo podrás revisar tu nota final de ésta.
07. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
1- Para cambiar tu contraseña debes acceder a tu perfil de usuario. Para esto ingresa a “Mis cursos“.
2- En la esquina superior derecha, haz clic en tu perfil y selecciona la opción «Preferencias»
3- En el bloque «Cuenta de usuario» haz clic sobre «Cambiar contraseña»
4- Llena el formulario con los datos solicitados.
08. ¿Cómo puedo encontrar un curso determinado?
- Opción 1: Los cursos en los que estás inscrito aparecen en la sección “Mis cursos” y en tu “Área personal“. Si no estás ya inscrito en un curso, puedes buscarlo en la sección de “Cursos disponibles” en la Página principal.
- Opción 2: Puedes utilizar el buscador general del campus que mostrará los recursos y actividades que contengan la(s) palabra(s) buscada(s). Haz clic sobre ellos y te llevará al curso donde se encuentran.
09. ¿Por qué no recibo correo de notificaciones y otros usuarios sí?
Es posible que tu dirección de correo en tu perfil esté errónea o deshabilitada. Puedes editarla desde tu perfil.
Puedes editar tu nombre y apellidos también.
10. ¿Cómo puedo dejar de recibir correos de notificaciones?
El correo electrónico es esencial para el funcionamiento del Campus. Se emplea para mantenerte informado de las novedades. Si quieres reducir la cantidad de correos que recibes puedes:
- Editar tu perfil y cambiar tu configuración de e-mail para recibir resúmenes.
- Inhabilitar tu dirección de correo electrónico de tu perfil, aunque esto no es recomendable.